Entre seus empregados há provavelmente um ou dois que consistentemente bastante não obtê-lo. Geralmente eles são bons músicos. Mas ocasionalmente eles apenas não parecem ser capazes de seguir instruções simples. Como alternativa, pode haver mais empregados envolvidos. Pode haver algum problema que você tentou repetidamente para obter direito. Não importa o que você diz, quão bem você se comunicar, eles nunca parecem fazer exatamente o que você quer sempre.
Um estudo de caso de família
eu tenho sorte de ter quatro filhos adultos e seis netos. Houve um tempo quando eu era pai de quatro adolescentes. O mais velho, uma menina, me veio um dia reclamando que seu irmão, quatro anos mais jovem, não iria fazer o que ela queria. Mas pai, ela gemeu, eu disse-lhe um milhão de vezes e ele ainda não o faz. Eu respondi, Katrina, se você disse-lhe um milhão de vezes sem sucesso, sugiro você encontrar uma nova maneira de dizer-lhe.
Primeiro passo: Pare!
Parar de punir a mesmo. Se um ou alguns ou todos da bateria hp original 485041-003 empregados simplesmente não vai ou não fazem algo que você quer depois de repetidos pedidos, pare perguntando ou dizendo. Aceitar o fato de que tudo o que você está dizendo que não está funcionando. Fazer algo diferente. Pergunte a mesmo algumas perguntas.
1. É O desempenho punir?
Cliente de a pediu minha ajuda selecionar novos vendedores. Ele estava descontente com sua força de vendas atual. Eles sabem como vender. Eles estão bem treinados. Eles apenas não é possível fechar vendas suficientes. Eu disse-lhes um milhão de vezes como fazê-lo, ele me disse. Ele também me disse que após cada venda foi fechada, o vendedor tinha que preencher e enviar formulários - sim nove - nove. Se a consequência de uma venda bem sucedida foi preencher e enviar formulários separados nove, ele poderia dizê-los até que ele era azul na cara!
2. Você anda a pé?
Você já percebeu que os funcionários é frequentemente tardia iniciando os trabalhos e descuidado sobre ser pontual para reuniões. Você decidiu ter um raio de cronometragem. Você dá uma série de pep fala sobre as virtudes da pontualidade. Infelizmente, você pessoalmente é notórios por estar atrasado para reuniões e você raramente no escritório no momento que você diz que cada funcionário deve ser. Você já cavou sua própria sepultura.
3. O que é parecido com eles?
Explain: original acer aspire 5920 bateria explicar: explique. O que você quer de seu pessoal para fazer deve fazer sentido para eles em seus termos. Encontre uma forma de explicar o que você quer desta forma. Sua perspectiva é diferente deles. Se você quer sua cooperação, você deve aceitar e trabalhar com seus pontos de vista. Certifique-se de que o pessoal percebe o valor geral do que você precisa.
4. Eles são capaz?
é o que você está exigindo apenas demasiado duro? Pode parecer brincadeira de criança para você. Seus funcionários compartilhem sua habilidade e conhecimento? Eles estão apenas sendo teimoso e difícil? Ou é a sua tarefa de milhões tempo para além da sua capacidade atual. Se toda a gente sabe que ou qualquer um pode fazer isso fosse verdade, você teria parado dizendo tutti há muito tempo.
5. O objectivo é claro?
Os funcionários preferem saber como o que eles estão fazendo se encaixa no esquema das coisas. Você explicou como sua cooperação e compromisso irão ajudá-lo e onde ele se encaixa nos resultados de negócios em geral?
6. Melhorar o sistema?
Sua equipe siga vários sistemas para atingir resultados desejados. É suas comunicação coerente com estabelecido sistemas milhões de vezes? São pessoal necessário à desviem acentuadamente os sistemas normais para dar o que você quer? Se assim, você está criando um compaq original 446506-001 bateria potencial conflito entre o uso dos sistemas para obter o trabalho feito e desviando-o para satisfazer o seu pedido.
7. Cria conflitos potenciais?
eu era encarregado de seleção de pessoal em uma grande empresa. Gerentes apresentaria uma requisição de trabalho totalmente autorizados para nós para que nós pode recrutar para eles. Às vezes sua necessidade estava desesperadora e foi lenta na vinda a aprovação financeira. Em tais casos, nos disseram para não iniciar o processo de recrutamento. Fomos enviar o Req de trabalho ao Auditor interno. Se o fizéssemos, nós teria perturbado o gerente que precisava desesperadamente de pessoal. Se nós não, teríamos uma marca preta do Auditor interno. Fazem suas comunicações de despejo tais conflitos nos regaços de seus funcionários?
Conclusão
eu disse-lhes um milhão de vezes é muitas vezes um reflexo do gerente real frustração. Mas manter por lhes dizer é claramente um desperdício de tempo. Próxima vez que você ouve-se mesmo a pensar essas palavras ou outros como eles, tente usar esses 7 perguntas em vez.
O que fazer agora
Identificar seu temporizador milhões principais. Identifica a pessoa ou pessoas envolvidas. Sentar com eles e explicar que ele tem de parar. Em seguida, passar por estes 7 perguntas com eles e concorda how to stop it.
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